働き方・生き方

私は、最初に高すぎる目標や難易度の高い行動習慣を設定して、結局、続けられなかった人を数多く見てきました。彼らに共通しているのは、目標を低くしたり、続けやすい簡単な行動習慣に変えたりすることを“レベルダウン”と考えて、最初に決めたことにいつまでも固執してしまうことです。

目標に近づかない行動や、なかなか習慣化できない行動は、新たな行動に変えていくことも重要です。「行動の振り返り」や「フィードバック」を参考にして、軌道修正していきましょう。

目安としては、ある行動が「3週間」続けられなかったら、もっと簡単な行動に変える（計画し直す）必要があります。これは、行動習慣を継続するという意味では、むしろ、“レベルアップ”させることだといえるでしょう。

目標達成へのプロセスは、行動を計画して、実践して、改善するというサイクルをまわし続けながら、最適な行動を見つけていくということでもあるのです。

「仕事のプロフェッショナルとはどんな人ですか？」

と問われたとしたら、あなたはどのように答えますか。

私ならこう答えます。

「つねに新しい目標を設定し、行動と内省を習慣化させ、フィードバックを取り入れることで、仕事の質を高め続けられる人です」

仕事のプロフェッショナルは、1つのやり方に固執することはありません。いつも、最適な行動を見つけようと努力しています。また、目標達成には行動を続けることが大切なことをよく知っていて、まずは簡単な行動を続けることによって、内省を深めます。さらに、決して一人だけで頑張ろうとはせず、自分の考えだけにとらわれることもありません。

自分のやっていることや考えていることを開示し、周りからフィードバックを受けやすい状態をつくり出します。その結果、自分の頭で考えたうえで、次なる行動への気づきを大いに得ることができるのです。

以上をまとめると、PDCFAサイクルを回し続けられる人ということになります。

私は、PDCFAサイクルとともに、それを支援するためのITシステムを考案し、日米で特許を取得しました。特に、やりっぱなしの研修を行動定着型に転換するため、「目標達成のための行動習慣化メソッド」として、多くの企業にサービスを提供しています。

PDCFAサイクルの技術を身につけることができれば、目標達成に効果を発揮します。
すなわち、次のような５つ習慣化が実現するのです。

正しい目標を設定する習慣

シンプルな行動を続ける習慣

深く考え、経験から学びとる習慣

他者との関係性を活かす習慣

柔軟に行動を変える習慣

多くの行動実践データを分析した結果、フィードバックを受けていない人がサイクルを回し続けられる率は15％にすぎませんが、フィードバックを受けている人のそれは、77％に跳ね上がります。これは、PDCFAサイクルにF（フィードバック）を組み込むことの効果がいかに高いかを物語るデータだといえるでしょう。

PDCFAサイクルが、つねに目標達成し、自ら考え、行動できる人に成長する一助になれば幸いです。

永谷研一　「目標を達成するための”PDCFAサイクル” 」　(了)

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