働き方・生き方

「より豊かな幸せを感じ、生産性の高い人間であるためには、いわば”こころの成長”が必須」

これまで、企業のマネジメントにおいて「従業員の幸福」について積極的に目が向けられることはあまりなかった。しかし、従業員の幸福が企業の持続性・生産性の向上につながるとしたら、これ以上楽観視はできないはずだ。従業員の幸福度や心の成長を定量的に評価する手法を開発した、『一般社団法人ユーダイモニア研究所』代表理事の水野貴之氏に話をうかがった。

中澤仁美　≫ 文　櫻井健司　≫　写真

（※本記事は、2019年7月1日発行のノビテクマガジンに掲載された記事を再構成しました。）

水野貴之（みずの・たかゆき）

思想家、発明家。
一般社団法人ユーダイモニア研究所代表理事、株式会社eumo取締役、長崎大学大学院医歯薬学総合研究科客員研究員。ネットエイジ社長室室長・執行役員、三井物産、TBS顧問、東南アジアや中東、欧州のプライベートエクイティ、ファミリーオフィス、ヤフー社長付・会長付を経て現職。企業のステークホルダーバランスを可視化する新経営指標CRV（Corporate Resonant Value）や、人間の幸福度や成人発達段階を可視化・定量化するeumoグラムを発明した。

これまで、一般的な企業の行動原理は、いわゆる”売上至上主義”であることが多かった。その背景にあるのは、「企業をサスティナブル（持続可能）な存在にしたい」という強い願いだろう。しかし、その一方で、そこで働く従業員の”感情”はないがしろにされてこなかっただろうか。企業が社会に与える影響を軽視し、従業員の幸せをかえりみないような行動を取り続ければ、現在の社会システムは近いうちに限界がくるかもしれない……。

そのような思いから研究をスタートし、2017年設立のユーダイモニア研究所で代表理事を務めているのが水野貴之氏だ。実際、従業員の幸せと企業の持続性・生産性には、深いつながりがあるのだという。

「私たちは『eumoグラム』というアセスメント手法を発明しました。50問程度の質問に答えるだけで、被験者の幸福度や心の発達度を定量的に把握できるものです」

漠然としたイメージで捉えられがちな”幸福”や”心の成長”を定量的に把握できるという点がまず画期的だ。

心理学の一領域であるポジティブ心理学によると、人間の幸せは「へドニア」「フロー」「ユーダイモニア」という三つの要素に分けられる。へドニアは、外的な刺激により得られる一時的な快楽。フローは、好きなことに心から熱中している状態。そしてユーダイモニアは、外的要因に左右されず、人生の重要な目標をめざして働くことによる持続的な喜びだ。

「フローとユーダイモニアを感じられる人ほど、仕事の生産性が高い傾向にあります。また、とくにユーダイモニアの要素が強い人は逆境に強く、切り替えが早いのが特徴。『逆境から自分が学べるものは何か』という考え方で立ち向かうことができるからです」

どうすればユーダイモニアの幸せに到達できるのだろうか。ここに大きく関係してくるのが「成人発達段階」という概念だ。

「人間の成長は”ヨコ軸（水平的な成長）”と”タテ軸（垂直的な成長）”の二方向で捉えることができます。知識やスキルの習得など、いわゆる学習によって達成できるのがヨコ軸の成長。一方、タテ軸の成長は、認知的・社会的・感情的な発達のことです」

このタテ軸の成長こそが成人発達段階のレベルアップを意味し、ユーダイモニアを感じるために必要となる。より豊かな幸せを感じ、生産性の高い人間であるためには、いわば”こころの成長”が必須となるわけだ。これからの時代の企業には、従業員のヨコ軸だけを見るのではなく、タテ軸の成長を含めてサポートする意識が求められるだろう。

従業員の成長はフローの最大化からはじまる

企業として従業員の成長を促し、幸福度をアップさせるためには、どのような働きかけが必要なのだろうか。

「フローを最大化することに注力すべきです。つまり、従業員が仕事に没頭できる状況を整えることですね。それにより個々の発達段階が高まり、結果的にユーダイモニアへも到達しやすくなります」

フローは、職場のちょっとした環境の違いや、課題の与え方によっても変化するという。だからこそ着手しやすく、効果も実感しやすいということになる。

「その人が心からワクワクできるような、”ちょっと背伸びすれば手が届く課題”に挑戦させるとよいでしょう。簡単すぎても難しすぎてもダメですから、そのサジ加減は本人と相談しながら設定してください」

これまでの日本企業の取り組みは、福利厚生の充実や給与アップなど、へドニアを満足させるものがほとんどだった。しかし、本当の成長や幸福感につなげるためには、夢中になって仕事を楽しめる環境を整えることが欠かせないのだ。

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